Conditions d'utilisation
Conditions d'utilisation de MINT
Les présentes Conditions d’utilisation (« Conditions ») régissent votre accès et votre utilisation des services et de la plateforme Mint. En créant un compte ou en utilisant nos services, vous acceptez d’être lié par ces Conditions. Si vous n’acceptez pas, n’utilisez pas la plateforme.
1. Définitions
- « Mint, « nous, « nous, ou « notre » désignent YOMA STUDIO, une société française par actions simplifiée (SAS) au capital social de 1 000 €, dont le siège social est 60 rue François 1er, 75008 Paris, immatriculée au Registre du commerce et des sociétés de Paris (RCS) sous le numéro 939 664 660.
- « Client, « vous, ou « votre » désignent la personne morale ou l’individu professionnel qui conclut les présentes Conditions et accède ou utilise les Services à des fins professionnelles.
- « Plateforme » désigne la plateforme SaaS web propriétaire accessible à https://getmint.ai, y compris tous les outils, tableaux de bord et fonctionnalités mis à disposition par Mint.
- « Services » désignent l’ensemble des fonctionnalités actuelles et futures, outils et services professionnels fournis par Mint via la Plateforme, y compris, mais sans s’y limiter, la surveillance de marque alimentée par l’IA, les analyses de visibilité sur les moteurs de recherche, les recommandations de contenu et les insights liés au SEO.
- « Contenu IA » désigne toute donnée, sortie, recommandation ou aperçu généré par les systèmes d’intelligence artificielle de Mint ou les intégrations de grands modèles de langage (LLM) basées sur l’Entrée du Client ou des informations publiquement disponibles.
- « Entrée du Client » désigne toute donnée, contenu, requête, identifiant de marque, ou tout autre matériel fourni ou téléchargé par le Client, directement ou indirectement, pour traitement via les Services.
- « Plan Gratuit » et « Plan Payant » se réfèrent respectivement au niveau d’accès sans coût et aux niveaux d’abonnement payants des Services, tels que définis dans la documentation tarifaire actuelle de Mint.
- « Utilisateur » désigne toute personne autorisée par le Client à accéder et utiliser la Plateforme au sein du compte du Client, que ce soit en tant qu’employé, prestataire ou affilié.
2. Portée, Acceptation et Hiérarchie des Dispositions
2.1 Portée des Services; Utilisation sous licence
Mint accorde au Client une licence non exclusive, non transférable et révocable pour accéder et utiliser les Services strictement conformément à ces Conditions et à tout Formulaire de Commande ou Plan d’Abonnement applicable.
- L’utilisation est limitée aux Utilisateurs autorisés et aux fonctionnalités définies dans le Plan choisi par le Client.
- Sauf autorisation expresse, le Client ne peut pas partager l’accès avec des non-utilisateurs, utiliser les Services à des fins commerciales pour des tiers ou dépasser les limites d’utilisation.
- Tous les droits qui ne sont pas expressément accordés sont réservés par Mint.
2.2 Utilisation B2B et Représentation
Le Client confirme que :
(a) il conclut ces Conditions à titre professionnel ou commercial ;
(b) il dispose de l’autorité légale suffisante pour lier toute entité qu’il représente ; et
(c) son utilisation des Services est strictement destinée à des fins professionnelles internes.
L’utilisation personnelle, pour des particuliers ou des foyers est strictement interdite.
2.3 Acceptation
Les identifiants d’accès ou l’activation du service par Mint constituent l’acceptation des Services. Une fois que le Client accède ou utilise les Services dans un environnement de production, les Services seront réputés acceptés.
Si des services de mise en œuvre ou de configuration sont fournis, ils seront également réputés acceptés dix jours ouvrables après la livraison, à moins que le Client n’informe Mint par écrit de problèmes importants, et que ces problèmes persistent après des efforts de remédiation raisonnables.
2.4 Ordre de prééminence
En cas d’incohérence entre ces Conditions, un Plan d’Abonnement ou un Résumé de Stripe Checkout, l’ordre suivant prévaut :
(1) Résumé de Stripe Checkout ou Confirmation d’Abonnement,
(2) ces Conditions,
(3) Politique de confidentialité Mint.pdf ,
(4) Mint ACCORD DE TRAITEMENT DES DONNÉES (DPA).pdf ,
(5) autres documents.
2.5 Termes en conflit ; Aucun terme supplémentaire
Toute clause différente ou additionnelle proposée par le Client (par exemple dans les bons de commande ou les formulaires préimprimés) est par la présente contestée et rejetée. De telles clauses conflictuelles sont nulles et ne font pas partie de la relation contractuelle.
3. Description du service
Mint fournit une plateforme SaaS (logiciel en tant que service) hébergée sur le web et fonctionnant par abonnement, conçue pour les utilisateurs professionnels afin de surveiller, analyser et optimiser la présence et la découvrabilité de la marque dans les environnements de grands modèles de langage (LLM), les systèmes d’IA générative et les écosystèmes de recherche ou de recommandation basés sur l’IA.
Les Services incluent une analyse de la visibilité de la marque alimentée par l’IA, des signaux de réputation, des métriques de découverte, des recommandations de contenu, des alertes, des tableaux de bord, des rapports et des intégrations avec des outils tiers pertinents. Ces Services visent à soutenir la compréhension et le positionnement des clients dans les résultats générés par l’IA.
Mint peut modifier, améliorer, suspendre ou interrompre certaines fonctionnalités de la Plateforme à sa seule discrétion, à condition qu’aucune réduction substantielle des fonctionnalités essentielles ne survienne pendant une période d’abonnement active. Mint se réserve expressément le droit de modifier son positionnement stratégique, y compris le retrait du marché, le rebranding du produit ou l’abandon des fonctionnalités, sans obligation de maintenir la compatibilité ou la continuité arrière, sauf si requis par les lois applicables.
Des interruptions temporaires du service dues à la maintenance, aux mises à jour ou aux améliorations peuvent survenir. Mint fera des efforts raisonnables pour informer les Clients des perturbations prévues, mais ne pourra être tenu responsable de telles interruptions. Mint ne donne aucune garantie que l’utilisation des Services améliorera la visibilité, la découvrabilité ou les performances dans un environnement numérique ou IA.
Mint ne fait aucune déclaration ou garantie selon laquelle l’utilisation des Services améliorera la visibilité, la découvrabilité ou les performances dans tout environnement numérique ou IA.
4. Comptes, accès et sécurité
4.1 Comptes utilisateurs
Le client est responsable de toutes les activités et du contenu associé à son compte, y compris celui des utilisateurs autorisés.
Les informations d’accès (identifiants, mots de passe, clés API) doivent rester confidentielles; leur partage est interdit.
Le client doit mettre en place des mesures de sécurité raisonnables (par ex. MFA, contrôle d’accès basé sur les rôles) pour prévenir tout accès non autorisé.
4.2 Utilisation abusive, Suspension et Résiliation
Mint peut suspendre ou résilier l’accès aux Services sans préavis s’il soupçonne :
- violation des présentes Conditions,
- activité illégale ou frauduleuse,
- menaces à la sécurité ou à la stabilité de la plateforme.
Mint n’est pas responsable de telles suspensions ou résiliations à condition qu’elles soient prises de bonne foi
et proportionnées.
5. Abonnement, facturation et paiements
5.1 Plans d'abonnement et cycle de facturation
Le plan gratuit est offert « tel quel », sans aucune garantie ni support. Mint peut suspendre ou résilier le plan gratuit à tout moment, sans préavis et sans aucune responsabilité.
Les détails de l’abonnement (fonctionnalités, limites d’utilisateurs, tarification) sont définis dans le formulaire de commande ou dans la documentation du plan.
- La facturation est récurrente — mensuelle ou annuelle — à partir de l’une des dates suivantes :
la Date d’effet,
ou lors de la livraison ou activation des Services, comme indiqué dans le formulaire de commande
Mint peut proposer des promotions, des essais gratuits ou des plans basés sur l’utilisation; ces termes seront documentés et
prévaudront en cas d’incohérence avec ces Conditions.
5.2 Paiements
Les paiements sont traités via Stripe (ou d’autres méthodes convenues).
Le client doit fournir des informations de paiement valides et autorise Mint à facturer automatiquement les frais récurrents.
Mint se réserve le droit d’ajuster les tarifs, les modifications étant communiquées au moins 30 jours avant le renouvellement.
5.3 Renouvellement automatique et annulation
Les abonnements se renouvellent automatiquement pour des périodes successives, sauf s’ils sont annulés avant la fin de la période en cours.
Pour éviter le renouvellement, le Client doit annuler via la Plateforme au moins 30 jours avant l’expiration.
Aucun remboursement pour les périodes partielles ou les abonnements annulés volontairement.
5.4 Paiements défaillants ou en retard
Les factures non payées à l’échéance peuvent entraîner des intérêts de 1,5 % par mois ou le taux maximum autorisé par la loi, selon celui qui est le plus bas.
Mint peut suspendre les Services pour non-paiement continu après avis écrit, sans préjudice de son droit au paiement intégral et à d’autres recours.
5.5 Taxes
Les prix n’incluent pas la TVA, la taxe sur les biens et services, ou toute autre taxe, droit ou prélèvement applicable.
Le Client est responsable de toutes les taxes liées à l’utilisation des Services, à l’exception des taxes basées sur le revenu net de Mint.
6. Avertissement sur le contenu IA ; Exactitude, Aucune garantie
6.1 Le Contenu généré par IA (« Contenu IA ») est fourni uniquement à des fins informatives et pour un usage interne. Mint ne garantit pas que le Contenu IA soit exact, complet, licite ou adapté à quelque fin que ce soit.
6.2 Le Client reconnaît le risque inhérent des « hallucinations » ou d’inexactitudes dans les systèmes d’IA et s’engage à ne pas se fier au Contenu IA pour des décisions critiques en matière d’affaires, juridiques, fiscales, médicales ou de conformité, sauf vérification indépendante.
6.3 Le Client assume l’entière responsabilité et les risques de tout résultat résultant de l’utilisation du Contenu IA, y compris les décisions prises ou les actions entreprises.
6.4 Le Contenu IA est fourni « tel quel » sans garanties d’aucune sorte, expresses ou implicites (y compris la commerciabilité, l’adéquation à un usage particulier ou la non‑infraction), dans la mesure maximale autorisée par la loi applicable.
Mint n’est pas responsable des sorties, erreurs ou inexactitudes résultant de fournisseurs de modèles d’IA tiers. Le Client reconnaît que ces modèles fonctionnent de manière indépendante et Mint ne peut pas contrôler leurs réponses ou leur comportement.
6.5 Pas de garantie des résultats
Le Client reconnaît et accepte que Mint ne garantit aucun résultat spécifique, aucun bénéfice commercial, aucune augmentation du trafic, aucun classement SEO, aucune visibilité de la marque ni amélioration de la performance par l’utilisation des services ou du contenu généré par l’IA. Toute information ou recommandation est fournie à titre informatif uniquement et sans garantie d’adéquation à un résultat particulier.
7. Propriété intellectuelle et droits sous licence
7.1 Propriété:
Mint conserve tous les droits, titre et intérêt sur la Plateforme et les Services, y compris les logiciels, modèles, algorithmes, cadres d’IA, documentation, interfaces, et toute amélioration, qu’elle soit basée sur l’Entrée du Client ou non.
Le Client possède uniquement son Entrée du Client (données, requêtes, image de marque, etc.) et toute sortie dérivée qui n’est pas générée par la technologie propriétaire de Mint.
Cela inclut tout modèle propriétaire développé ou hébergé par Mint, qu’il soit entraîné en interne ou intégré via des cadres tiers.
7.1.2 Avertissement IP du Client sur le contenu IA : Le Client reconnaît que le contenu IA généré via les Services de Mint provient de requêtes, de données publiques et/ou d’intégrations LLM externes et peut ne pas constituer une propriété intellectuelle originale et protégeable. Mint n’accorde au Client aucune propriété sur les résultats, sauf indication expresse dans un accord écrit. Le contenu IA ne doit pas être considéré comme une « œuvre faite pour le compte » ou comme une IP cédée, sauf accord séparé.
7.2 Licence au Client : Sous réserve du paiement intégral et du respect, Mint accorde au Client une licence limitée, non-exclusive, non-sublicensable, non-transférable d’utiliser le contenu IA et les Services à des fins commerciales internes pendant la durée de l’abonnement. Aucun droit n’est accordé pour distribuer, revendre, sublicencier, effectuer une rétro-ingénierie ou créer des produits dérivés basés sur les Services ou le contenu IA.
7.3 Utilisation des données agrégées : Mint peut utiliser des données d’utilisation anonymisées et agrégées (non personnelles, non identifiables) pour développer, améliorer et évaluer ses Services et ses modèles d’IA. Aucune entrée du Client, contenu IA ou information sensible à l’activité ne sera rendue publique ou vendue. Aucune donnée spécifique au Client ne sera partagée avec ou utilisée par des prestataires tiers de LLM à moins qu’elle ne soit anonymisée, agrégée et nécessaire au fonctionnement du Service.
8. Licences d’utilisateurs et droits d’audit
8.1 Utilisateurs autorisés :<\/strong> Le Client peut attribuer l’accès uniquement aux Utilisateurs définis dans le Plan d’Abonnement. Les Utilisateurs sont liés par les Conditions et responsables de leurs actions. Le Client est entièrement responsable des actes, omissions et de la conformité de ses Utilisateurs.<\/p> 8.2 Surveillance et vérification :<\/strong> Mint se réserve le droit, avec un préavis écrit d’au moins 10 jours ouvrables, d’auditer l’utilisation des Services par le Client (y compris les journaux d’accès, le nombre de sièges et l’utilisation des fonctionnalités) pendant les heures normales d’ouverture afin de confirmer la conformité aux limites de licence ou de détecter tout usage abusif. Si l’audit révèle une non-conformité (par exemple un nombre excessif d’Utilisateurs), le Client devra payer rapidement les frais selon les tarifs en vigueur ou corriger l’utilisation. Mint peut récupérer les coûts d’audit si la surutilisation dépasse 10 %.<\/p> 8.3 Suspension pour abus :<\/strong> Mint peut, sans préavis, suspendre ou résilier l’accès pour tout Utilisateur ou pour l’intégralité du compte du Client si un usage abusif, un accès non autorisé, une violation des Conditions, ou des menaces à l’intégrité du système sont détectés. Mint décline toute responsabilité pour les dommages résultant d’une telle suspension, à condition qu’elle agisse de manière raisonnable et de bonne foi.<\/p>
9. Obligations du Client ; Conformité légale et exactitude des données
9.1 Conformité juridique : Le Client utilisera les Services strictement conformément à toutes les lois, réglementations et normes industrielles applicables (par exemple, droit de la concurrence, droits de propriété intellectuelle, protection de la vie privée, lutte contre la corruption).
9.2 Contenu interdit : Le Client ne doit pas téléverser, stocker ou transmettre tout matériel illégal, portant atteinte, nuisible, diffamatoire, discriminatoire, ou en violation des lois relatives à la vie privée ou au contrôle des exportations.
9.3 Exactitude des informations : Le Client est responsable de fournir des informations vraies, exactes, actuelles et complètes nécessaires à Mint pour fournir les Services, et doit mettre à jour ces informations au besoin.
9.4 Coopération et signalement d’incidents : Le Client accepte de coopérer avec Mint dans les enquêtes, de respecter les processus de sécurité et d’informer Mint rapidement (dans les 48 heures) de toute utilisation abusive suspectée, de toute violation de données, d’un incident de sécurité ou d’une violation des présentes Conditions.
9.5 Reconnaissance de non-dépendance : Le Client confirme que son utilisation des Services est accessoire à ses opérations commerciales plus vastes et ne constitue pas une dépendance critique. Mint décline toute responsabilité en cas d’interruption d’activité, de réorganisation ou de pertes résultant de la suspension, de la résiliation ou de modifications des Services.
10. Restrictions d'utilisation et ingénierie inverse
10.1 Actions interdites : Le Client ne doit pas, et doit veiller à ce que ses utilisateurs ne fassent pas : tenter de rétroconcevoir, décompiler, démonter, ou dériver le code source ou l’architecture sous-jacente des Services ; revendre, sous-licencer, louer, distribuer, partager en temps partagé, ou exploiter commercialement les Services à des tiers ; contourner les mesures technologiques ou extraire des données, ou utiliser des bots, des spiders, ou des outils automatisés pour accéder ou collecter des données ; ou supprimer ou modifier les avis propriétaires ou marques.
10.2 Application : Toute violation de ces restrictions peut entraîner une suspension ou résiliation immédiate, et Mint se réserve tous les droits d’engager des mesures injonctives ou d’autres recours juridiques.
11. Confidentialité
Chaque partie doit garder confidentielles toutes les informations confidentielles de l’autre partie obtenues par le biais de la fourniture ou de l’utilisation des Services, et ne les utiliser que lorsque cela est nécessaire pour remplir ses obligations. Les informations confidentielles ne comprennent pas les informations qui sont (i) publiquement disponibles, (ii) développées indépendamment, (iii) légalement obtenues d’un tiers, ou (iv) obligatoirement divulguées par la loi, pour autant qu’un préavis soit donné lorsque cela est possible. Les obligations de confidentialité survivent à la résiliation des présentes Conditions pour une période de 5 ans (ou plus longtemps si la loi l’exige ou selon un accord signé).
12. Protection des données et le RGPD
12.1 Applicabilité : Mint traitera les données à caractère personnel conformément aux obligations minimales prévues par les lois pertinentes en matière de protection des données, y compris le RGPD (UE), le RGPD du Royaume‑Uni et d’autres lois équivalentes, mais uniquement dans la mesure où elles s’appliquent à Mint en tant que sous-traitant. Mint ne donne aucune garantie selon laquelle les Services respectent un régime de protection des données spécifique applicable au Client.
12.2 Rôles et responsabilités : À moins qu’il ne soit expressément indiqué autrement dans un Addendum sur le traitement des données (DPA) signé, le Client est seul et pleinement responsable, en tant que Responsable du traitement, de déterminer la base licite, la finalité et l’étendue de toute donnée personnelle traitée via les Services. Mint agit uniquement en tant que Sous-traitant, sans aucune responsabilité quant à la licéité, l’exactitude ou l’adéquation des données soumises par le Client. Mint ne saurait être responsable de tout manquement du Client à respecter ses propres obligations en matière de protection des données. Pour les utilisateurs du Plan Gratuit, Mint agit en tant que Responsable du traitement des données d’enregistrement et de communication (par exemple, l’e-mail), et traite ces données au titre d’un intérêt légitime.
12.3 Mesures de sécurité : Mint met en œuvre des mesures techniques et organisationnelles raisonnables sur le plan commercial pour protéger les données, y compris le chiffrement et les contrôles d’accès. Mint ne garantit pas le respect d’une certification ou d’un cadre de sécurité spécifique, sauf accord séparé. Les obligations de sécurité seront réputées remplies par le respect des normes et standards industriels généralement acceptés dans les environnements SaaS B2B.
12.4 Sous-traitants : Mint peut faire appel à des sous-traitants à sa seule discrétion et sans obtenir de consentement préalable explicite. Mint publiera une liste des sous-traitants actuels et informera les Clients des changements importants. Le seul recours du Client en cas d’objection est de cesser d’utiliser les Services dans les 30 jours suivant l’avis. Aucun remboursement ni responsabilité ne découlera d’une telle résiliation.
12.5 Transferts internationaux : Mint peut transférer des données à caractère personnel en dehors de l’Espace économique européen (EEE), du Royaume-Uni ou d’autres juridictions, sous réserve de garanties standard telles que les Clauses Contractuelles Types (CCT). Le Client accepte ces transferts en utilisant les Services. Mint n’est pas tenu d’élaborer des évaluations d’impact liées aux transferts ou des localisations, sauf obligation légale.
12.6 Conservation et suppression des données : À la fin des Services, Mint supprimera ou retournera les données à caractère personnel uniquement si le Client en fait expressément la demande par écrit dans les 15 jours et uniquement lorsque cela est faisable et légalement permis. Mint se réserve le droit de conserver les données à des fins juridiques, réglementaires, de prévention de la fraude ou d’archivage. Aucune responsabilité ne pourra être engagée pour les données conservées ou supprimées de bonne foi conformément à la présente clause. Mint n’a aucune obligation de fournir les données dans un format particulier ou d’aider à la portabilité des données, sauf accord écrit contraire.
13. Service Availability & Maintenance
13.1 No Warranty of Availability: Mint provides the Services on an “as is” and “as available” basis. While Mint uses reasonable efforts to maintain uptime, no guarantee of uninterrupted service or minimum availability is provided.
13.2 Maintenance & Disruptions: Mint may perform maintenance, updates, or deploy new versions at its discretion and without prior notice. Access may be temporarily interrupted without liability.
13.3 No SLA or Compensation: No service-level agreement (SLA) is offered by default. Mint shall not be liable for any disruptions, delays, data loss, or outages of any kind, and Clients are not entitled to service credits or refunds.
14. Third-Party Integrations
Mint may offer integrations with third-party tools or APIs. These are provided « as is » without warranty or support.
Mint is not liable for failures, security issues, or damages resulting from third-party services. Use of such services is at Client’s sole risk.
Client is solely responsible for ensuring legal compliance (including data protection) when activating any external integration.
15. Limitation of Liability
15.1 Plafond maximal de responsabilité: La responsabilité globale de Mint pour toute réclamation liée aux Services est limitée au montant le plus faible entre (a) 1 000 EUR et (b) les frais payés par le Client au cours des 12 mois précédant l’événement donnant lieu à la responsabilité, quel que soit le nombre de réclamations ou de dommages subis.
15.2 Exclusion de certains dommages: En aucun cas Mint ne pourra être tenu responsable des dommages indirects, accessoires, spéciaux, punitifs ou consécutifs (y compris pertes d’activité, profits, fonds de commerce ou données), même s’il est avisé de la possibilité de tels dommages.
15.3 Exclusion pour l’utilisation de contenu IA: Mint n’est pas responsable de toute confiance accordée par le Client au contenu généré par l’IA, ni des résultats, décisions ou dommages qui en résultent. Le contenu généré par l’IA est fourni sans aucune garantie.
15.4 Limites légales obligatoires: Ces limitations s’appliquent dans toute la mesure permise par la loi applicable. Certaines juridictions peuvent ne pas autoriser l’exclusion de certaines garanties ou responsabilités, auquel cas les exclusions ci-dessus s’appliquent à la mesure maximale légalement autorisée.
16. Indemnisation par le Client
Le Client accepte de garantir, défendre et dégager Mint, ses dirigeants, administrateurs, employés et affiliés contre toute réclamation, perte, responsabilité et dépense (y compris les honoraires d’avocat) découlant de : la violation par le Client des présentes Conditions; les données fournies par le Client enfreignant les droits de tiers; l’utilisation abusive ou l’accès non autorisé aux Services; ou les violations de la loi ou des politiques de tiers causées par le Client. Mint n’a aucune obligation d’indemniser le Client pour quelque raison que ce soit.
17. Résiliation et Suspension
17.1 Résiliation par le Client : Le Client peut résilier un Plan Payant uniquement à la fin de son cycle de facturation en cours, via l’interface d’annulation de la plateforme. La résiliation n’accorde pas au Client le droit à un remboursement ni à une proratisation.
17.2 Résiliation ou suspension par Mint : Mint peut suspendre ou résilier l’accès aux Services à tout moment, avec ou sans cause, et sans être tenu responsable, y compris en cas de non-respect des présentes Conditions ; suspicion d’abus ou d’utilisation frauduleuse ; défaut de paiement ; ou risques juridiques ou réglementaires. Les Plans gratuits peuvent être résiliés immédiatement et unilatéralement par Mint pour quelque raison que ce soit, sans compensation, sans responsabilité ni poursuite de l’accès. Mint peut aussi résilier les Services, en tout ou en partie, à tout moment sur préavis de 30 jours, si la loi l’exige, par un changement de politique réglementaire ou de plateforme, ou dans le cadre d’un changement majeur de l’activité (par exemple l’arrêt de la ligne de produits concernée). Aucune responsabilité ne découle d’une telle résiliation au-delà du remboursement au prorata des frais prépayés non utilisés, le cas échéant.
17.3 Effet de la Résiliation : À la résiliation, tout accès est immédiatement révoqué ; Mint peut supprimer de façon irréversible les données du Client après 30 jours, sans obligation d’export ; et les frais impayés deviennent immédiatement exigibles.
18. Force majeure
Mint ne peut être tenu responsable d’un quelconque retard ou d’une défaillance dans l’exécution due à des circonstances échappant à son contrôle raisonnable, notamment, mais sans s’y limiter, les catastrophes naturelles, la guerre, les cyberattaques, les défaillances des fournisseurs, les actions gouvernementales, les pandémies ou les pannes d’Internet.
De tels retards n’accordent au Client aucun droit à une indemnisation ni à des droits de résiliation.
19. Modifications des Conditions
Mint peut mettre à jour ces Conditions à tout moment en publiant une version révisée sur son site Web ou en informant le Client par courriel.
Les modifications prennent effet quinze jours après la notification (ou immédiatement si la loi l’exige). L’utilisation continue constitue une acceptation.
Les clients qui s’opposent doivent annuler leur abonnement avant la date d’effet ; sinon, les Conditions mises à jour sont réputées acceptées.
Aucune négociation des Conditions n’est permise sans un accord écrit distinct signé par Mint.
20. Publicité et utilisation de la marque
Mint peut utiliser le nom du Client, son logo et les références générales à la marque dans des présentations commerciales, des diaporamas destinés aux investisseurs, des listes sur le site Web, des études de cas et d’autres supports marketing, sans approbation préalable.
Le Client peut s’opposer à toute mention publique uniquement sur demande écrite, sous réserve d’un délai de grâce de 30 jours.
21. Loi applicable et compétence
Les présentes Conditions sont régies exclusivement par les lois de la France, à l’exclusion de ses règles de conflit de lois.
Tous les litiges relèveront de la compétence exclusive du Tribunal de commerce de Paris (Tribunal de commerce de Paris), même dans les affaires impliquant plusieurs défendeurs ou des demandes de garantie.
Si le Client est domicilié en dehors de la France ou de l’UE, il renonce expressément à tout droit d’invoquer des lois étrangères sur la protection des consommateurs, des régimes d’action collective, ou une compétence locale obligatoire, sauf obligation et non dérogeable en vertu du droit national du Client relatif à la protection des consommateurs ou au droit des contrats.
22. Dispositions diverses
- Clause de divisibilité: Si une clause est jugée invalide ou inopposable, le reste demeure en vigueur.
- Renonciation: Aucune renonciation ne prendra effet que si elle est écrite et signée.
- Cession: Le Client ne peut céder, déléguer ou transférer ses droits ou obligations issus des présentes Conditions sans le consentement écrit préalable de Mint.
Mint peut librement céder ou sous-traiter ses obligations, y compris à des affiliés ou à des prestataires de services.
23. Non-dénigrement
Le Client s’engage à ne pas faire ni publier, directement ou indirectement, toute déclaration, avis ou communication qui est fausse, trompeuse ou diffamatoire à l’égard de Mint, de ses Services ou de son personnel.
Cela inclut, mais sans s’y limiter, les avis en ligne, les publications sur les réseaux sociaux ou les communiqués de presse.
La violation de cette clause peut entraîner la suspension des Services et des actions en justice pour préjudice à la réputation.
24. Pas de benchmarking ou d'analyse concurrentielle
Le Client ne doit pas utiliser les Services ou toute sortie de ceux-ci dans le but de :
- mesurer les performances des Services en les comparant à des concurrents;
- développer ou améliorer un produit ou service concurrent;
- effectuer des recherches ou procéder à la rétro-ingénierie des modèles propriétaires de Mint ou de leurs performances.
Toutes ces actions sont expressément interdites sauf autorisation écrite préalable de Mint.
Cette restriction s’applique aussi bien aux LLMs tiers accessibles via Mint qu’aux modèles propriétaires développés par Mint, maintenant ou à l’avenir.
25. Non-sollicitation du personnel
Pendant la durée du Contrat et pendant les 12 mois suivant sa résiliation, le Client s’engage à ne pas solliciter, embaucher ou engager tout employé, consultant ou contractant de Mint sans le consentement écrit préalable de Mint.
Cette restriction s’applique, que ce soit directement ou indirectement (par exemple, par le biais de cabinets de recrutement ou d’affiliés).
En cas de violation, Mint aura le droit de réclamer des dommages-intérêts liquides égaux à 25 000 € par personne sollicitée.
26. Limitations d'audit du client
Le Client n’aura pas le droit d’auditer l’infrastructure, les systèmes ou les processus de Mint, sauf lorsque la loi l’exige et sous réserve de
- un préavis écrit d’au moins 30 jours,
- l’exécution d’un Accord d’Audit spécifique, et
- des limitations raisonnables sur l’étendue, la durée et le personnel impliqué.
Mint peut satisfaire les demandes d’audit par le biais de certifications tierces (par ex., ISO 27001, SOC 2). Dans aucune circonstance, aucun audit ne donnera au Client l’accès au code source de Mint, aux données d’entraînement, à des bases de données complètes, à l’architecture des modèles d’IA, ou à des algorithmes propriétaires. Les droits d’audit seront limités aux enregistrements et systèmes strictement nécessaires pour vérifier la conformité aux lois applicables sur la protection des données.
27. Renonciation à l'action collective
Dans la mesure maximale permise par la loi, le Client renonce à tout droit de participer à une action collective, à une action de groupe ou à une procédure représentative contre Mint.
Tous les litiges doivent être résolus sur une base individuelle.
Cette renonciation s’applique indépendamment de la réparation demandée ou des règles procédurales applicables.
Dans la mesure où la loi américaine s’applique, le Client accepte l’arbitrage individuel contraignant selon les règles de l’AAA à Paris, France, et renonce à toute action collective ou procès devant jury.
28. Aucune obligation de niveau de service ou d'engagement de support
Sauf accord contraire dans un contrat de niveau de service (SLA) signé séparément, Mint ne fournit pas de délais de réponse garantis, d’engagements de disponibilité ni d’assistance technique.
Tous les services sont fournis tels quels sans garantie de performance ni d’assistance.
Contact: Pour toute question : contact@getmint.ai
Entité légale:
YOMA STUDIO (SAS) au capital social de 1 000 €
Siège social : 60 rue François 1er, 75008 Paris, France
Immatriculée au Registre du Commerce et des Sociétés de Paris (RCS) sous le numéro 939 664 660